Términos del servicio

El servicio

Wenlo es un asistente de WhatsApp para negocios: responde a sus clientes, agenda citas, toma pedidos, genera links de pago, avisa envíos y publica en redes sociales con la información que el negocio le da. El negocio es responsable de esa información y de lo que autoriza publicar.

Cuenta y uso

Una cuenta por negocio. Prohibido enviar mensajes a personas que no hayan escrito primero, spam, contenido ilegal o cualquier uso contrario a las políticas de WhatsApp Business, Instagram y Facebook. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que las incumplan.

Prueba gratis y planes

14 días gratis sin tarjeta; un número de WhatsApp solo puede usar una prueba. Los planes se cobran por adelantado a través de Paddle y se cancelan cuando quieras desde el portal; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado. Las tarifas de mensajería de Meta se trasladan al costo.

Límites y responsabilidad

Wenlo no da consejos médicos, legales ni financieros y no garantiza resultados comerciales. Depende de servicios de terceros (Meta, Anthropic, Google, Wompi, Paddle) cuya disponibilidad no controlamos. Nuestra responsabilidad se limita al valor pagado en el último mes.

Datos

El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad.

Ley aplicable

Leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de buena fe escribiendo a [email protected].